电商的下一站是社群经济

2018-11-30 15:30| 来源:未知

电商的下一站是社群经济

11月30日消息,“社群电商只是社群经济的雏形,基于开放社交平台的社群经济,必将成为电商下一站,或将是终点站。”阿拉丁控股集团董事长、铛铛社交创始人阳仁强近日表示。

移动互联网时代,社群经济正在改变原有商业结构,建立新的商业生态。与传统电商模式不同,在新的商业生态中,交易活动以价值认同为前提,商品与人、信息与人的关系被改变。

传统电商以交易比价为基础,引导消费者先关注价格,再关注品牌。电商平台没有为企业提供展现产品理念、品牌和文化价值观的空间,消费者难与企业有高频持续的互动沟通。在传统电商模式下,朋友体系没有形成,消费者购买行为被大量刷屏误导。

2018年,社群电商悄然兴起,并迅速形成规模。社群经济下,企业在开放社交平台建立专属社群,形成消费者与企业共建的消费生态体系,推动产品迭代和消费服务业转型升级。社群经济最终将促进企业、消费者和社会实现多赢发展。

对企业来说,首先可以依托开放式社交平台的完整生态,建立专属社群,更好的向消费者展示产品理念、企业品牌和文化价值观。其次,通过企业专属社群,企业与消费者,以及消费者相互之间产生多层次互动,形成活跃社群,增加重复购买率。此外,减少企业线下成本,降低营销投入,消费者在企业社群活跃互动,是最好的口碑与传播。

对消费者而言,在社群内首先可以系统感受产品理念、企业品牌和文化价值观。其次,购买产品时可以参考朋友的评论,能获得更加真实的产品评价;同时,由于企业线下及推广成本降低,可以拿出更多的优惠反馈给消费者。

对社会而言,社群经济会减少资源浪费,提高社会资源使用效率,同时减少不良商家的假货、刷单、刷屏等违法或违规操作,保护消费者权益,推动消费服务业健康发展,促进社会和谐。

社群经济打通人与人、人与企业、人与产品的连接,形成消费者与企业共建的消费生态体系。在新的消费生态体系中,消费者可以放心购买产品,同时,资本愿意给企业更高估值并长期投资,企业也敢于加大产品研发投入,并加速产品迭代和企业转型升级,最终促进产品生产、销售的良性循环。

阿拉丁科技旗下铛铛社交公众圈,已为航空、汽车、消费品、书刊、酒店、银行等行业的众多企业搭建起开放式社群或会员制社群,通过丰富的社交功能切入,形成高频次场景化社交,连接大量消费人群。通过商品品类、兴趣等分类社区,使消费者高频互动,提高消费者与品牌的黏性,形成线上线下结合的立体社群,打造社群经济,产生巨大的商业新价值。

在中国经济发展的新阶段,社群经济将有力推动消费服务业转型升级,满足人们对美好生活的向往。